黑猫大数据中心根据国家市场监督管理总局于2024年3月份发布的国内乘用车召回公告有关数据，带消费者整体回顾3月份汽车召回情况。

  黑猫大数据中心依托消费投诉数据，从分布、趋势、行业热点问题等多个角度全面梳理、盘点消费者投诉情况及关注热点，全面客观地反映消费行业发展动态、热点舆情事件、客户服务质量。

  3月国家市场监督管理总局共发布乘用车召回公告18则，涉及召回乘用车总量共计459937辆，环比2024年2月份减少了2.10%。

  3月召回中德系召回总量最多，奔驰、宝马、奥迪、保时捷等品牌共计召回403935辆，占本月召回总量的87.82%。

  从召回原因来看，3月排在前三位的分别是电气系统、传动系统、新能源车专用装置。其中电气系统问题召回数量占比达到64.97%。

  奔驰因“车辆出厂装配的12V蓄电池，在长时间使用后，电解液可能从极柱附近渗出。极端情况下造成蓄电池传感器损坏，空气中的凝结水渗入蓄电池传感器，造成其腐蚀甚至短路，存在起火风险”召回部分C级、E级及GLK汽车，共计204255辆。

  奔驰因“车辆的80A保险丝因焊接过程存在偏差，会造成保险丝连接中断或熔断所需电流过高，导致与其相关联的系统发生故障，车辆可能失去动力，约束系统、仪表显示等受一定的影响，不排除起火风险”召回部分进口C级、S级、EQE、SL和国产C级、GLCSUV汽车，共计94574辆。

  奔驰因“变速箱控制单元软件开发偏差，在驾驶员轻踩制动踏板、自动变速箱从7档降到6档的特定条件下，可能会引起车辆行驶中熄火”召回部分进口GLESUV和GLSSUV汽车，共计60470辆。

  东风因“驱动电机右悬置固定支架强度不足，经常使用后可能开裂，机舱横梁晃动量增大，极端情况下，车载充电机和水加热器连接电缆受到拉扯，造成连接器故障，导致车辆行驶中高压保护断电失去动力”召回部分风神E70汽车，共计41123辆。

  黑猫大数据中心致力于帮助消费者更直观的了解客户服务质量，为选购产品及服务提供参考。能够帮助企业更好的了解经营中存在的问题及消费者的关切点，进而改善产品和服务的品质，提升用户满意度。有关数据还能帮助监管部门发挥舆情预警作用并在制定有关政策时作为参考。

  黑猫投诉作为由市场监管总局缺陷产品召回技术中心发起的全国汽车产品缺陷线索监测协作网首批成员单位，如果您的爱车遇到质量上的问题，您在黑猫投诉的同时，黑猫也可以将有关问题信息传递给缺陷产品管理中心，为您的爱车增添多一份的保障。

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